Korduma Kippuvad Küsimused

Kus Te asute?

Asume Harjumaal, Kose vald, Lööra küla, Võtikmetsa talus

Kas ma saan maksta arve alusel?

Kahjuks esialgu arve alusel me ei ole valmis tellimusi vastu võtma.

Kas hinnad e-poes on käibemaksuga?

E-poes on kõikide toodete hinnad sisaldavad 20% käibemaksu.

Kui kiiresti jõuab kaup minuni?

Kaup jõuab kliendini 5 tööpäeva jooksul.

Kas toodet saab tagastada?

Eraisikul on õigus tagastada e-poest ostetud tooted 14 päeva jooksul, peale nende kättesaamist. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb
asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik .

Tagastatav toode peab vastama järgmistele nõuetele-

  • tagastatav toode peab olema originaalpakendis
  • toode peab olema terve
  • toode peab olema kasutamata ning algse kaubandusliku välimusega
  • tagastatav toode peab olema sama, mis tellitud toode

Kui toote pakend on vigastatud või kaubal tuvastatakse visuaalseid vigastusi siis tagastust ei aktsepteerita ning kreeditit ei tehta.

Esimene võimalus on tuua kaup Võtikmetsa. Kui Teil on mure, siis helistage -372 52 59 433 või kirjutage annely@votikmetsa.ee Teine võimalus on panna toode pakiautomaati. Tagastamisega seotud kulud tasub ostja.

Täpsemalt ja lisa saate lugeda Müügitingimuste alt

kas ma pean tellimiseks looma kasutaja?

Palume kindlasti registeerida kasutaja. Probleemide tekkimisel transpordiga on Teie tellimused ja andmed kõik ühes kohas ja Teie murele lahedust pakkuda meil oluliselt lihtsam.